做辦公耗材和辦公設備維護工作多年,在工作中曾遇到很多的問題,也幫很多客戶解決過很多問題,其實大部分的問題解決起來都很簡單也是可以預防的,只是我們在工作中沒有注意到。
說到辦公我們先簡單的了解下辦公設備和辦公耗材,首先我們要有一臺計算機,筆記本或是電腦臺式機,如果工作上需要票據業務,我們還要準備打印機,特殊的行業還有安裝專業的行業軟件和與其配套的硬件設備。
下面我來說說我在工作中常遇到一些問題
電腦故障:
系統無法正常開機、開機無法顯示桌面、電腦啟動慢,運行程序無反應、程序經常報錯,電腦藍屏死機等。
打印機等外設故障:
無法正常打印、設備報錯、設備硬件故障。
還有很多原因由于時間關系沒有一一的列出來,看上去這些原因分門別類,五花八門,但總結起來就是一個原因,我們平時工作的時候疏忽了檢測和維護。生活中確實有很多的一次性產品,但更多是需要我們去維護和檢測的。
辦公設備的維護和檢測:每次設備開關機和運行的時候注意下有沒有異常聲音,如果有條件工作前先測試下辦公設備是否運行正常。尤其是使用噴墨打印機的單位,噴墨打印機長時間不工作打印頭會堵塞。留意工作中辦公耗材的使用情況,打印紙、硒鼓、墨水等產品做好備用工作。
計算機的維護和檢測:其實計算機的維護不是很難的,首先我們要知道要用計算機去做什么,要了解我們使用的軟件和計算機中我們的文件和資料的保存位置。工作中重要的文件和數據定時定期做好備份存在U盤或是移動硬盤中,工作中常用的文件和資料不要放在桌面和C盤里。了解工作用到的軟件名稱打印機品牌型號,工作中使用自己的U盤,上網瀏覽網站時注意防范有風險性的網站,下載軟件要去官方網站,并注意下載文件的大小和后綴名。
當計算機出現故障的時候可以百度一下或是向專業的電腦維護人員咨詢,一定要注意對電腦進行的操作是否正確,不要進行自己不了解的操作和文件處理。多了解多去學習維護檢測人員的經驗也是積累起來的。
在這里要特意說上一句,很多辦公設備的故障是在電話和遠程里解決不了的,并且每個人的理解和表達能力是不同的,別人尊重你,并不是因為你優秀,而是別人很優秀!
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